Ilmoittautuminen

Voit ilmoittautua kursseille

• Verkossa
  Muista päivittää verkkosivu esim. F5-näppäintä painamalla, kun ilmoittautumisaika on alkanut.
  Voit lisätä kurssin ostoskoriin vasta sitten, kun kursseille ilmoittautumisaika on alkanut.
  Paina Lisää ostoskoriin -painiketta haluamasi kurssin kohdalla. Kirjoita omat tietosi ilmoittautumislomakkeelle. Voit pitää kurssia ostoskorissa 20 minuuttia. Kirjoita omat tietosi ja paina Lähetä ilmoittautuminen -painiketta, ennen kuin 20 minuuttia on kulunut. Linkki ilmoittautumissivulle
• Opiston asiakaspalvelussa Kouvolatalolla
  Varuskuntakatu 11 B
• Puhelimitse 020 615 4116
  Puhelinilmoittautumisen sujuvuuden takaamiseksi valmistaudu seuraavasti:
  valitse kaikki haluamasi kurssit ennen soittamista, kerro soittaessasi kurssin numero ja nimi,sinulta kysytään: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti, henkilötunnus ja koulutus, jos ilmoitat jonkun toisen henkilön kurssille, tulee sinulla olla vastaavat tiedot hänestä.

Syksystä kevääseen kestäville kursseille ilmoittaudutaan vain yhden kerran

Jos et halua tai voi osallistua kevään osuudelle, tulee sinun ilmoittaa siitä toimistoon (kansalaisopisto@kouvola.fi) viimeistään 30.11. mennessä, jolloin peruminen on maksuton. Myöhemmin ilmoitetut peruutukset eivät poista kevään kurssimaksua.

Kurssin maksaminen

Maksaminen verkkopankissa
Voit maksaa kurssin ilmoittautumisen yhteydessä ruudulle ilmestyvän pankkiyhteyskuvakkeen kautta.
Voit maksaa kurssin myöhemmin vahvistusviestin maksulinkin kautta eräpäivään mennessä. Maksulinkki on voimassa 14 vrk sen lähettämisestä. Maksaessasi laskun summa veloitetaan tililtäsi heti. Maksulinkin erä- /voimassaolopäivän jälkeen linkki ei enää toimi, tällöin saat paperilaskun postitse.

Maksulinkillä maksaminen:
saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen maksulinkit, jolla voit maksaa kurssimaksun. Maksulinkki on voimassa 14 vuorokautta sen lähettämisestä.
Siellä alhaalla on Siirry maksamaan, tulee uusi sivu Ilmoittautumiset, skrollaa vähän alemmas: Siirry maksamaan
Siirry maksamaan valitsemalla maksupalvelu: laatikoissa on erivaihtoehtoja millä voi maksaa mm. passeilla.  Jos verkkopankissa, näpäytä auki Ceepos verkkomaksaminen, sen takana on eri pankit.

Huom! Maksulinkin kautta ei ole pakko maksaa. Jos linkin kautta ei maksa, tulee lasku ihan normaalisti myöhemmin.

Epassi ja Smartum maksut

Jos haluat maksaa epassilla tai Smartumilla, voit suorittaa maksun kahdella tavalla: 1. Maksa vahvistusviestin kautta. 2. Siirry maksamaan omien tietojen kautta. Mikäli etuseteleillä maksaminen näiden ohjeiden mukaan ei onnistu, ota yhteyttä toimistoon: kansalaisopisto@kouvola.fi. Lähetämme sinulle maksulinkin, jonka kautta voit maksaa kurssimaksun. 

Maksua ei voi suorittaa sovelluksen kautta, vaan ainoastaan lähettämämme maksulinkin kautta. Mikäli laskutus kursseille on jo alkanut, ei etusetelimaksua enää siinä vaiheessa voi valita. Ole yhteydessä toimistoon heti kurssien alkaessa, ja myös kevätkauden alkaessa, jos kurssi on alkanut jo syksyllä ja jatkuu keväällä.

Ko.  passeilla ei voi maksaa seuraavia kursseja: taiteen perusopetus, avoin yliopisto, ruoka-/juomakurssit, kielet, aikuinen-lapsi-kurssit ja kurssit, joilla on materiaalimaksuja.

Lasten ryhmiin ilmoittaudutaan aina lapsen nimellä. Huoltajan tiedot merkitään laskutusosoitekenttään. Ilmoittautuessasi aikuinen-lapsi-ryhmiin lisää kurssi heti kaksi kertaa ostoskoriin. Tämän jälkeen täytä ensimmäiseen ilmoittautumiseen aikuisen tiedot ja toiseen lapsen tiedot. Huomioi, että maksajan tiedoissa on ruksi kohdassa ensimmäinen osallistuja on maksaja. 

Alennukset

Päätoiminen opiskelija – 50 % kurssimaksusta. Opiskelijakortti tulee esittää toimistossa ennen kurssin alkua.
Sisarusalennus – 20 % saman perheen alle 17-vuotiaille opiskelijoille toisesta lapsesta alkaen (ei koske sisarusmuskareita). Täysi maksu otetaan yhdeltä lapselta kaikista kursseista. 

Alennuksen saamiseksi, ota yhteys opiston asiakaspalveluun ennen kurssin alkua

Lukuvuoden kestävillä kursseilla lomaviikkojen (9 ja 43) jälkeen kurssille ilmoittautuneet saavat 40 % alennuksen kyseisen lukukauden osalta.

Opetushallituksen opintoseteliavustusta voidaan käyttää alennukseen oikeuttaviin opintoseteleihin, alentaa yksittäisten kurssien opintomaksuja tai jättää opintomaksut kokonaan perimättä kohderyhmiltä, joiden kouluttautumista halutaan edistää. Alennus/maksuttomuus kerrotaan kurssikuvauksessa. Opintosetelien jakokäytännöistä kerrotaan opiston nettisivuilla. Työttömän tulee opintosetelin saadakseen esittää todistus työnhaun voimassaolosta viimeistään kurssin alkamispäivänä.

Virta-kortilla voit ilmoittautua opiston toimistossa koko lukuvuoden kestäville ryhmäopetuskursseille, joilla yleensä on tilaa. Ilmoittautumiset kortilla 17.-19.8. Virta-korttipaikkoja on 1 paikka/ kurssi. Virtakortilla ei voi mennä yksilöopetukseen, taiteen perusopetukseen, pienryhmäkurssille tai lyhytkurssille.

Alennukseen oikeutetun tulee verkon kautta ilmoittauduttaessa ohittaa verkkomaksu ja olla yhteydessä kansalaisopiston toimistoon ennen kurssin alkua alennuksen saadakseen. Päätoimisen opiskelijan tulee todistaa opinto-oikeus käymällä opiston toimistossa ennen kurssin alkamista. Tämän jälkeen alennuksia ei enää myönnetä.

Kurssitodistukset

Taiteen perusopetuksen päättötodistus

Opiskelija on oikeutettu saamaan taiteen perusopetuksen päättötodistuksen, kun yleiseen oppimäärään vaadittava 500 tuntia tulee täyteen. Päättötodistuksesta ei peritä maksua.

Läsnäolotodistus vapaan sivistystyön kurssilta

Läsnäolo-/osallistumistodistuksen kansalaisopistossa suorittamistasi kursseista voi tilata kaupungin verkkokaupan kautta. Todistukseen on mahdollista saada kurssisuoritukset vuoden 2017 syksystä alkaen. Todistuksen hinta on 20 €. Todistus voidaan kirjoittaa vain kursseilta, joissa olet ollut läsnä 2/3:lla opetuskerroista. Todistus lähetetään postitse.

Peruutukset

Kursseille ilmoittautuminen on sitova. Kursseilla ei ole ilmaisia kokeilukertoja.  
Peruutus on mahdollista tehdä maksutta  
•    Koko lukuvuoden kestävillä kursseilla viimeistään 7 vuorokautta ennen kurssin alkua
•    Jos ei halua tai voi osallistua koko lukuvuoden kestävällä kurssilla kevään osuudelle, peruutus tulee tehdä viimeistään 30.11.
•    Jos koko lukuvuoden kestävälle kurssille ilmoittaudutaan syyslukukauden päätyttyä joulukuussa vain kevätlukukaudelle, maksuton peruminen 7 vuorokautta ennen kevätkauden ensimmäistä kokoontumiskertaa.
•    Lyhytkursseilla 7 vuorokautta ennen kurssin alkua
•    Mikäli kurssipaikka tai kurssin ajankohta muuttuvat oleellisesti ennen kurssin alkua.

Peruutus on mahdollista tehdä seuraavalla tavalla

Omat ilmoittautumiset -kohdasta, jos kurssin alkuun on aikaa 7 vuorokautta tai enemmän (mikäli olet maksanut kurssimaksun, ilmoita tiedot sähköpostilla), sähköpostilla kansalaisopisto@kouvola.fi sekä asiakaspalvelun aukioloaikoina puhelimitse tai opiston toimistossa Varuskuntakatu 11.  
Kurssimaksua ei palauteta
• jos perut kurssin alle 7 vrk ennen kurssin alkua  
• opiskelija itse keskeyttää kurssin
• kurssi keskeytyy kesken lukukauden opiskelijoiden vähyyden vuoksi
• kurssi keskeytyy tai tila vaihtuu kansalaisopistosta riippumattoman yllättävän syyn vuoksi
Kurssimaksu palautetaan, mikäli kurssi ei käynnisty lainkaan vähäisen osallistujamäärän vuoksi.

Opettajat eivät ota vastaan kurssipaikkojen peruutuksia

Kurssin maksamatta jättäminen tai kurssille tulematta jääminen ei ole peruutus!
Opistosta riippumattomista syistä mm. sali- tai muiden tilavuorojen peruuntumisesta ilmoitetaan opiskelijoille sekä pyritään järjestämään korvaava opetuskerta.
Kurssikerta voi peruuntua yhden kerran lukukauden aikana opettajan sairastumisen vuoksi ilman korvattavaa kertaa. Jos opettajan poissaoloja tulee enemmän, opisto pyrkii hankkimaan sijaisen tai puuttuvat kerrat pidetään välittömästi opetuskauden jälkeen.
Peruuntumisista ja mahdollisista opetuskertojen muutoksista opisto ilmoittaa aina tekstiviestillä tai sähköpostitse. Huolehdithan, että yhteystietosi ovat ajan tasalla!
Kursseille ilmoittautuneille emme lähetä erillistä kutsua. Automaattinen muistutusviesti kurssin alkamisesta tulee sähköpostiin viikkoa ennen kurssin alkua.
Opistosta otetaan yhteyttä vain, jos kurssi peruuntuu tai olet saanut opiskelijapaikan varasijalta.

Jonosta nosto kurssille
Soitamme varasijalla oleville ilmoittautumisjärjestyksessä. Mikäli emme tavoita sinua heti, soitamme seuraavalle jonossa olevalle.

Toimi terveysturvallisesti opistolla

• Huolehdi hyvästä käsi- ja yskimishygieniasta!
• Aivasta nenäliinaan tai kyynärtaipeeseen!
• Älä osallistu sairaana tai flunssaisena opetukseen!